NESOUTĚŽNÍ
Ťuk, ťuk.
DÁLE.
- Vím, že není úřední den, ale já nevím jak na to přiznání.
A evidentně ani pozdravit. To nevadí, já vám s tím pomůžu. Posaďte se.
- Víte, já jsem na to úplně levý. Netuším vůbec nic.
Navíc tohle normálně řeší manželka...
- Navíc, tohle normálně řeší manželka. Znáte to. Chlapi a papíry. Natož daně.
Leni, to dáš. Tak úvodní stránku určitě zvládnete sám.
- Já vážně nic nevím.
Klid. Nezabiješ ho. Jdeme na to. Určitě víte jak se jmenujete.
- Jo, to zase jo. Takže. Příjmení. To jako moje?
Ne asi! Dalajlámovo! Podáváte přiznání vy, tak ano, vaše.
- No jo vlastně!
Tohle je sice na pěst, ale je to lepší varianta poplatníků. Ti jsou alespoň rádi za každou radu. Pak jsou tu varianty "si vás platím z daní, tak mi to snad vypíšete", případně "to je stejně zlodějina, danit něco, co jsem kupoval ze zdaněných peněz".
Ale stejně se pořád držím. Myšlenky sice neudržím, ale úsměv na tváři mám pořád a na nikoho nejsem nepříjemná. Ne, že by to bylo snadné. Ale přijde mi, že všichni očekávají arogantní přístup. A pak jsou, alespoň na našem oddělení, mile překvapeni.
mimochodem - za dnešní, neúřední den, obslouženo v kanceláři pět poplatníků mnou, šest kolegyní. A zítra, až bude úřední, tak zase nikdo nepřijde. Se klidně vsadím...
- Pro vkládání komentářů se musíte přihlásit
některé úřady u nás na
Aries
některé úřady u nás na osmičce se v neúřední hodiny prostě zamykají, telefonní čísla zásadně tajná :-)
Tak to je hustý! Jako to
Eillen
Tak to je hustý! Jako to zamykání. Telefony máme při volání ven taky skryté. Prý to je přes nějakou bránu a ta to šifruje, nebo co. Takže jednou volám, nikdo nebere. Podruhý volám, vytípnou. Potřetí už píšu sms "Ve vlastní zájmu se prosím ozvěte ..." a do pár vteřin už to vyzvánía jede se.
Jinak nechápu proč nenabrat lidi mimo úřední den (když tedy nejsem zavalená kupou práce). Zase mám od nich podáno, vím že dobře a nemusím je po splatnosti honit
no já taky nevolám zpátky,
Aries
no já taky nevolám zpátky, když nestihnu vzít telefon, ono jaksi není kam, když číslo nevidím. S berňákem zatím žádný problém (ťuk ťuk na dřevo), katastrofální je sociálka.
To slýcháme často. Je jedno v
Eillen
To slýcháme často. Je jedno v jakém městě to je, ale sociálka je prý všude za trest. Snad tam nikdy nebudu nic potřebovat. A jestli ano, tak tam nejdřív zavolám a představím se, že jsem z finančáku. Třeba na mě budou příjemnější :D
Třeba ti neřeknou nezdržujte
Aries
Třeba ti neřeknou nezdržujte mě s tím formulářem, já mám na chodbě lidi :-)
To bych jí asi něco řekla...
Eillen
To bych jí asi něco řekla... Jenže tím bych si to zhoršila - já vím.
Ty jsi hodná úřednice :)
mamut
Ty jsi hodná úřednice :)
Zasloužíš si kachničku za drabble i za trpělivost :)
Vážně se snažím. Sama vím,
Eillen
Vážně se snažím. Sama vím, jaké to jít někam, když něčemu nerozumím. Jen je to někdy únavné, když je to pořád dokola a dokola to samé.
Díky za takové úředníky.
Erendis
Díky za takové úředníky.
Já mám vesměs zkušenost, že když se člověk chová slušně (a pevně), mají lidé sklon chovat se slušně k němu. Vždy to neplatí, ale většinou ano.
Zatím mám tu zkušenost, že
Eillen
Zatím mám tu zkušenost, že milým přístupem a lehkým úsměvem dokážu uklidnit i ty sebevíc naštvané. Odchazejí pak s úsměvem na tváři a ještě se omluví, že v začátku byli nepříjemní.
Jsem moc ráda, že to bereš
strigga
Jsem moc ráda, že to bereš takhle, a nejen ty! Já se to fakt snažím poctivě vyplňovat sama, ale musím říct, že mi z toho občas pěkně hrabe, připadá mi, že ty kolonky jsou psaný vogonsky. Moje paní úřednice nějak extra příjemná není, ale přítel má hrozně milou, tak se těším, až za dva měsíce přeberu jeho jméno a spadnu pod ni taky :D a jinak souhlasím, sociálka je šílená! Na tu moji už jen se dovolat je nadlidský úkol :))
Já jsem skromná. Stačí mi
Eillen
Já jsem skromná. Stačí mi vyplněné jméno, příjmení a adresa. A zbytek už jim nadiktuji a vysvětlím.
Jo a nejlepší je mít hluboký výstřih, když to vyplňuje chlap. To většinou na konci říkají: "Nevím, co jsem zaškrtal, ale musím uznat, že vám to sluší." Já vždy rudá jak rajče, poplatník odchází spokojený a my se pak v kanceláři ještě půl hodiny smějeme.
To jsi hodná, že jsi hodná.
Esclarte
To jsi hodná, že jsi hodná. Já jsem taky na úřadě kolikrát za blbce, radši nechci vědět, co si o mně druhá strana myslí.
Já se taky rovnou přiznávám.
Eillen
Já se taky rovnou přiznávám. Ne každý musí všechno umět. Jako, ano. S pokyny se to dá zvládnout vyplnit (jak mě to asi naučili? dali mi papíry a čti, přemýšlej a ono to dáš). Jenže na to je třeba většinou dvou až tří dnů klidu. A kdo to dneska má, že?
Já úřednice na úřadě potkala
neviathiel
Já úřednice na úřadě potkala jen jednou, když jsem omylem vložila jednu přílohu dvakrát a další mi chyběla. Dostala jsem rovnou SMS s číslem pevné linky na kancelář. Jen jsem po doražení na úřad zjistila, že jsem se zapomněla zeptat, jak tu kancelář najdu :-)
ač sama také dělám v
Tora
ač sama také dělám v kanceláři, šíleně se úřadů bojím :) ale je fakt, že poslední dobou se většinou už dá všude domluvit. Teda na sociálku naštěstí jsem dlouho nemusela, tak nevím.
Na tohle je naštěstí výborná
ioannina
Na tohle je naštěstí výborná naše hospodářka. Řekne mi, kam mám napsat jméno a příjmení, pak se mě vyptá na fakta, já jí je normálníma slovama povím, ona to zezdeúředničí a dá mi to podepsat. :-))
Vzpomínám, že když jsem kdysi
Martian
Vzpomínám, že když jsem kdysi na Finančáku potřebovala radu, šla jsem se raději zeptat na jiný, než kam patřím, kde jsem věděla, že narozdíl od toho našeho, nejsou protivní jak h… Paní ochotná, vysvětlila, i kolegyni zavolala, „a chcete to hned i podat?“ Říkám, že ne, neb patřím jinam. Výměna pohledů. Pak dotaz: „A kam?“ Říkám kam. „Aha. Tak to jo.“ ;) Díky vám, ochotné dámy, za radu i pochopení.
Pěkné, to zapojení myšlenek
Esti Vera
Pěkné, to zapojení myšlenek do dialogu se mi líbí :). A máš můj obdiv, já bych na tohle neměla nervy.